PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Política de Privacidade
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Tervali, com escritório na Avenida Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-914, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).
O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o e-mail privacidade@tervali.com.br.
2. A que esta política se aplica
Esta política vale para o site tervali.com.br, em português e inglês, para as mensagens enviadas aos e-mails da Tervali a partir do site e para as candidaturas às oportunidades publicadas na página de carreiras.
Ela não se aplica a sites de terceiros acessados por links, como Instagram, LinkedIn ou Google Maps, que têm políticas próprias.
3. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora de acesso, página solicitada, navegador e sistema operacional, registrados pela hospedagem | Entregar as páginas, garantir a segurança e cumprir a guarda de registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), em razão do art. 15 do Marco Civil da Internet, e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas de acesso, somente com seu aceite | Página visitada, site de origem, país, tipo de dispositivo, navegador e idioma, de forma agregada e sem cookies | Entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento |
| Preferências no navegador | Sua escolha sobre cookies, gravada no armazenamento local do seu navegador | Lembrar sua escolha entre uma visita e outra | Legítimo interesse (art. 7º, IX), por ser estritamente necessário ao funcionamento solicitado |
| Formulário de contato e diagnóstico rápido | Nome, cargo, instituição, e-mail, assunto, mensagem e respostas ao diagnóstico | Responder ao contato, entender a necessidade e, se for o caso, preparar uma proposta | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Mensagens enviadas por e-mail | Os dados que você incluir na mensagem, como nome, instituição, contato e descrição da situação | Responder, entender a necessidade e, se for o caso, preparar uma proposta | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Candidaturas | Nome, contato, currículo, histórico profissional, registro profissional e informações que você decidir enviar | Avaliar o perfil para a oportunidade e entrar em contato sobre o processo | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) |
Não pedimos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou étnica, religião, opinião política ou dados biométricos. Pedimos que não os inclua em mensagens ou currículos. Se forem enviados, serão desconsiderados e eliminados.
O site não trata dados de pacientes.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que prestam serviços à Tervali, na medida necessária para cada finalidade:
- Fly.io, Inc.: hospedagem do site e registros técnicos de acesso.
- Umami Software, Inc.: estatísticas agregadas de acesso, somente se você aceitar.
- Resend, Inc.: envio dos e-mails gerados pelo formulário de contato e pelo diagnóstico rápido.
- Provedor de e-mail da Tervali: recebimento e guarda das mensagens e candidaturas enviadas aos nossos endereços.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns operadores mantêm infraestrutura fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção compatíveis com a legislação brasileira e com as regras da ANPD sobre transferência internacional.
6. Por quanto tempo guardamos
- Formulário de contato e diagnóstico rápido: pelos mesmos prazos das mensagens comerciais, descritos abaixo.
- Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, ou por prazo maior se houver ordem judicial ou requisição de autoridade.
- Estatísticas de acesso: mantidas apenas de forma agregada, sem identificação do visitante.
- Preferências no navegador: até você limpar os dados do navegador. A escolha sobre cookies é solicitada novamente após 12 meses.
- Mensagens comerciais: pelo tempo da conversa e por até 2 anos após o último contato, salvo se houver contrato, quando seguem os prazos legais aplicáveis.
- Candidaturas: pelo tempo do processo e por até 12 meses depois, para eventuais novas oportunidades. Você pode pedir a eliminação antes disso.
Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado. A Tervali não toma decisões automatizadas sobre você.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@tervali.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Respondemos de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por declaração completa, conforme o art. 19 da LGPD.
Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às caixas de e-mail e coleta limitada ao necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O site e as oportunidades publicadas se destinam a profissionais e instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança afetar o uso de cookies ou estatísticas, pediremos sua escolha novamente.
12. Contato
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre esta política ou sobre seus dados: privacidade@tervali.com.br.